Обновления, которые Apple выпускает для своих операционных систем, всегда оставляют двоякое ощущение. С одной стороны, они повышают производительность и расширяют функциональные возможности совместимых устройств. Но, с другой, очень часто бывает так, что вместо заявленных улучшений пользователи видят только проблемы. Как правило, это какие-то мелкие баги вроде самопроизвольных отключений Bluetooth или Wi-Fi, но иногда встречаются и более критические вроде проблем с разблокировкой, как в iOS 14.7.

Apple Watch перестали автоматически разблокироваться при разблокировке iPhone из-за iOS 14.7

После выхода обновления iOS за номером 14.7 пользователи iPhone стали жаловаться на перебои в работе функции авторазблокировки Apple Watch, подключённых к их смартфоном. Если раньше при разблокировке iPhone блокировка в автоматическом режиме снималась и с часов, то теперь этот механизм перестал срабатывать, и Apple Watch остаются заблокированными.

Не разблокируются Apple Watch

Судя по всему, проблема проявляется только на старых моделях iPhone, причём не на всех, а только на тех, которые оснащаются сканером отпечатков пальцев Touch ID. То есть на аппаратах с Face ID ничего такого нет. Их владельцы могут, как и раньше, пользоваться функцией авторазблокировки Apple Watch без каких-либо затруднений.

Apple обещает исправить проблему в следующем обновлении, но не раньше

Apple уже в курсе проблемы, но исправлять её не спешит. Вместо этого компания выпустила инструкцию для тех пользователей, которые столкнулись со сбоем в работе функции автоматической разблокировки Apple Watch. Нет, к сожалению, вернуть её к работе инструкция не позволяет. Просто Apple объясняет в ней, как нужно действовать, чтобы снять с часов блокировку.

«Если вы столкнулись с этой проблемой, просто введите код-пароль непосредственно на часах Apple Watch, чтобы разблокировать их. Если вы не снимаете часы Apple Watch, достаточно сделать это один раз. Если вы забыли код-пароль, сбросьте Apple Watch», — говорится в документе Apple, посвящённом этой проблеме, который компания опубликовала у себя на сайте.

Как откатить версию iOS

Потрясающе. То есть получается, что у проблемы, которая появилась в iOS 14.7, банально нет решения. Вместо того, чтобы предложить пользователям какой-то обходной путь, сбросив iPhone или перезагрузив Apple Watch, Apple предлагает просто разблокировать часы вручную при помощи пароля. Всё. Других решений, по мнению Apple нет, и быть не может. Но на самом деле это не совсем так.

Помочь исправить ситуацию может откат до предыдущей версии iOS, а именно iOS 14.6. Вот как это работает:

• Откройте «Настройки» — «Профиль» – «iCloud» и отключите параметр «Найти iPhone». Введите свой пароль;
• Перейдите по этой ссылке и выберите свой iPhone, после чего скачайте установочный файл iOS 14.6 себе на компьютер;
• Подключите iPhone к iTunes (или к Finder на Mac) при помощи кабеля;
• В разделе управления смартфоном в iTunes выберите параметр «Восстановить», удерживая клавишу Option или Shift;
• В открывшемся окне выберите загруженный образ обновления, а затем нажмите кнопку «Открыть» и подтвердите действие;
• После того, как на iPhone будет установлена iOS 14.6, отключите его от компьютера и при повторной настройке восстановите данные из резервной копии.

После этого функция автоматической разблокировки на Apple Watch должна заработать заново. Правда, учитывайте, что откатиться можно только до тех пор, пока Apple подписывает iOS 14.6, а это обычно длится недолго. Поэтому, если вы запланировали даунгрейд операционки, советуем не медлить, потому что в ближайшие день-два компания скорее всего перестанет подписывать предыдущую версию ОС, и вы уже не сможете на неё вернуться.