Home  
Цены в ТГ.
Вопрос - Ответ


Вопрос :
Здравствуйте! В ОАЭ купил Iphone 4s 64 gb, в Казахстане вставил сим карту Kcell. Телефон по несколько раз в день виснет и экран становится белым. Почему? Что делать? Спасибо.

Ответ :

Необходимо провести диагностику телефона. Если вы находитесь в Алматы, то можете занести неисправный аппарат в наш сервис центр(http://apples.kz/auxpage_service/). Схему проезда вы можете найти у нас на сайте на данной странице (http://apples.kz/auxpage_contacts/).



Вопрос :
Dobryi den! Skajite pojaluista iPhone 4s 16gb vmeste s pervim podklyu4eniem aitnuys skolko budet stoit u vas? ?zvinite nemogu ponyat 4to takoe jailbreak? on toje neobxodim?

Ответ :

JailBreak это взлом устройства. JailBreak нельзя делать! Иначе вы теряете любую гарантию на данное устройство. iPhone 4S  16 Gb стоит в нашем интернет магазине 150 000 тг. Гарантия на него 36 месяцев! Сейчас у нас действует акция и доставка на iPhone 4S и iPad бесплатная доставка по Алматы и городам РК.



Вопрос :
Dobryi den! kak otlichit iphone 4s neverlocked svobodnyi ot iphonov gevey? pri pokupki na 4to obrawat vnimanie? spasibo za otvet!

Ответ :

Советуем Вам приобретать технику в специализированных проверенных магазинах, потому как подделку от оригинала бывает очень сложно отличить. Будьте внимательны! 



Вопрос :
Zravstvuite! Ya xotela bi kupit u vas iphone 4s 16gb. Mojno li kupit priexav na vaw adres ( v samale)? Esli ya uvezu vash telefon v Turciyu budet li on tam rabotat?U vas oficialnie neverlock telefoni?

Ответ :

Здравствуйте. Конечно можно и телефон будет работать даже в Турции. Ждем вас в нашем магазине



Вопрос :
здавствуйте я купил Айфон 4g в алмате и уменя ее украли как можно найти ?? коробка все в наличии

Ответ :

Здравствуйте. Обращайтесь УВД по месту кражи.



Вопрос :
Prodam ipod classic 30gb white! v otli4nom sostoyanii za 25000tg!87071455222

Ответ :

Здравствуйте. К сожалению нас не заинтересовало ваше предложение. Удачного дня!



Вопрос :
Здравствуйте есть ли у вас iPhone 2g? 3g? iPod 3g?И кокова цена на все аппараты!) заранее спасибо!

Ответ :

Здравствуйте, в наличи их нет. Есть Nano, touch и shuffle.



Вопрос :
здраствуйте у меня такая проблема я подключил свой айфон к пк скачал новый айтюнс и тут мой айфон вдруг завис и вылезла надпись i am the blue screen of death что делать подскажите пожалуйста.

Ответ :

Здравствуйте, Вы делали JailBreak?



Вопрос :
У меня iPod 1g 2gb не включается можно ли его починить в Алмате?

Ответ :

Здравствуйте. У нас в сервис центре не предоставляется ремонт на устаревшие модели iPod. Советуем вам приобрести новый iPod



Вопрос :
добрый день! У вас Apple 4 s производство (ОТКУДА) ?

Ответ :

Здравствуйте, Америка, Европа.



Вопрос :
iPhone 4S. пропал звук в динамиках, в приложениях. В гарнитуре естьзвук!

Ответ :

Здравствуйте, приносите iPhone нам в сервис центр (Бектурова 77А  четвертый этаж). Работники сервис центра обязательно вам помогут!



Вопрос :
Здравствуйте.Я хотел бы у вас спросит,если я куплю iPhone 4S в Америке за 200 долларов,он будет здесь работать и нужно ли будет его разлочать???

Ответ :

Здравствуйте, кто его знате. 



Вопрос :
Имеется IPad 3g как я понял мою симку превратят в мини, а как потом мне на смс сообщения отвечать и ли на звонки?Или может я что то не так понял?

Ответ :

Добрый день, Асхат!
    Мы советуем вам приобрести отдельную сим-карту. И использовать именно ее для iPad 2 3G.
    Смс сообщения и звонки осуществлять с мобильного устройства, так как с iPad 2 3G нельзя отправлять смс и производить звонки на другие мобильные телефоны, только через Skype(интернет 3G). 



Вопрос :
здраствуйте))) у вас есть китайские айфоны в астане за 15000тг)))???

Ответ :

Добрый день! Нет.



Вопрос :
У меня iphone 4s купленный в декабре в ОАЭ. Последние 3-4 дня он у меня стал очень быстро разряжаться. Если утром 100% то уже к обеду остается 30%. при этом его использую не активно. Даже в

Ответ :

Здравствуйте! В Астане на данный момент нет сервис центра нашей компании. 



Вопрос :
сколько будет стоить доставка в Петропавловск iPod nano на 8гб?

Ответ :

Здравствуйте, 2 000 тенге! Доставка осуществится в течении 2х - 3х дней.



Вопрос :
Сколка платит интернет аренду шлюз прабайдерй activ казахстане? Мабилни интернет

Ответ :

Здравствуйте! Простите Вы не могли бы повторить и уточнить вопрос?

Спасибо за внимание!



Вопрос :
Есть ipad 128 gb?

Ответ :

Добрый день,

Такую модель еще не выпустил Apple



Вопрос :
здравствуйте! подскжите пожалуйста – возможна ли с айфона4 – оригинал – отправка смс с чьим-то контактом. например, подруга просит скинуть смской ваш номер телефона. он вбит у меня в записной. я открываю сообщения – жму написать новое сообщение – вставляю адресата (контакт подруги) А ВОТ КАК ВСТАВИТЬ НОМЕР КОНТАКТА, КОТОРЫЙ МНЕ НУЖНО ОТПРАВИТЬ? спасибо!!!! если можно продублируйте пожалуйста ответ на почту? спаисбо еще раз!!!

Ответ :

Добрый день,

используйте функцию Copy & Paste. Удерживайте палец более 2х секунд на тексте и появляется кнопка копирования, с помощью которой все это возможно переслать другому абоненту



Вопрос :
Здравствуйте, у меня очень важный вопрос!Если я куплю IPhone4 в США,будет ли он у нас в казахстане работать???? Смогу ли я его тут прошить???Помогите пожалуйста!

Ответ :

Здравствуйте,

Да, возможно это сделать, но будут очень большие проблемы с телефоном. Наша компания не рекомендует.



Вопрос :
здраствуйте!если я куплю айфон у вас то наши симки подойдут к нему???ну Актив и.т.д.

Ответ :

Здравствуйте,

Конечно, все подойдет. Мы лишь уменьшим вашу симку в нашем офисе.



Вопрос :
Такая вот проблема!!! привезли Apple iPod nano 6G 16 Gb Графит с Америки,,буквально просмотрел мин 2, и тут он завис, икран(Multi-touch) вообще не реагирует, как будто заблокировался,, работают только 3 кнопки,, пытался перезапустить,подкл к компу, но ничего не помогает!!!Подскажите что делать,как быть! Живу в Астане, сервис Apple нигде нет!!

Ответ :

Возможно Вам нужно обратиться в alsi.kz



Вопрос :
Здравствуйте! скажите пожалуйста как включить функцию поворота страницы? модель 4G A1332 (iphone китайский)

Ответ :

Здравствуйте,

По данному вопросу вы можете обратиться к мастеру китайских сотовых телефонов. Возможно он вам поможет.



Вопрос :
Чем разница между официальным и неофициальным?вот хочу купить за 200$ не официалный?

Ответ :

Здравствуйте,

Этот вопрос обсуждался ниже.



Вопрос :
доставка в други города Казахстана производится?????

Ответ :

Добрый день,

да, производится. Срок доставки от 1-3 рабочих дней. Все товары отгружаются физическим и юридическим лицам после оплаты за товар



Вопрос :
Можно ли оплатить наличными? Опишите пожалуйста способы оплаты, или дайте ссылку на них.

Ответ :

Внизу страницы есть такой раздел "Оплата и доставка", там подробная информация



Вопрос :
Здравствуйте можно ли перечислить на ваш счет оплату или просто заплатить наличными за IPod Touch когда его принесет мне курьер? Заранее спасибо

Ответ :

Здравствуйте,

 

Да, можно оплатить по безналу на юридическое лицо или же оплатить наличными курьеру



Вопрос :
здравствуйте, на мой айфон 2g попала вода, теперь с экраном творится что то непонятное. телефон был приобретен пару лет назад в канаде. возможно ли его починить у вас?

Ответ :

конечно, в сервис-центре. телефоны ниже



Вопрос :
Хотел бы приобрести Ipod touch 32gb. Сравнив ваши цены с wtyfvb

Ответ :

Покупать онлайн как говорится всегда дешевле, мы не платим аренду магазина и т.д., поэтому и дешевле. У нас только склад, расходы минимальные поэтому и цена доступная. А айподы на такой же гарантии как и в iPoint



Вопрос :
Здравствуйте, я хотела бы купить у Вас iPhone 3GS 16Gb., не получила ответа на свой предыдущий вопрос, может бы вина сервера. Вопрос: Вы тестируете iPhone перед доставкой Покупателю? Заполняете ли Вы гарантийный талон? Нужно ли дополнительно загружать антивирус и Skype или она уже имеются в iPhone? Спасибо. С уважением.

Ответ :

Нет, все телефоны запечатанные в упаковке, если возникнет какая-либо проблема, то вы всегда можете к нам обратиться. Гарантийный талон выписываем. Антивирус не нужен, скайп ставите уже сами.



Вопрос :
Здравствуйте хотел бы приобрести у вас iPod touch живу в Актобе! Можите ли вы доставить товар наложенным платежем, а не через банк

Ответ :

Мы не предоставляем услугу наложенного платежа, только оплата через банк и доставка через Fedex или EMS Kazpost



Вопрос :
Здравствуйте. Во сколько обойдется мне iPhone 3Gs 16Gb с доставкой в Атыраускую область и за сколько дней? Спасибо.

Ответ :

1-3 рабочих дня, бесплатно



Вопрос :
Здраствуйте! Хочу приобрести у вас iphone 4 32 G,и чехол для него Также чехол и пленку для iPad Хотел спросить будет ли мне какая нибудь скидка?

Ответ :

Конечно, можно будет поговорить о скидке



Вопрос :
Скажите пожалуйста который лучше iphone купить 3g ili 3gs и в чем разница? а можеть и лучше варианты посоветуете.

Ответ :

Здравствуйте,

 

1. 3G уже давно снят с производства. 

2. сравнение здесь во вкладке "сравнение"

 

Самый лучший вариант из обоих представленных это конечно же iPhone 3GS



Вопрос :
Здраствуйте хотел бы у вас преобрести ipod 160gb и хочу узнать как это доставляется и оплачевается. Сколько берется за доставку?

Ответ :

Здравствуйте,

 

Оплачивается товар через банк (БТА или Казком)

Доставляется компанией Fedex - 3250тг или EMS Kazpost - примерно 2000тг.

 



Вопрос :
Здрствуйте, купил 1,5 месяца назад у вас Ipod 5g 16gb, практически им не пользовался, могу ли я по гарантии у вас его обменять на ipod touch 64gb с соответсвующей доплатой ??

Ответ :

Здравствуйте, Дмитрий

 

К сожалению обмен товара производится в течение 14 дней со дня покупки, гарантия распространяется на заводской брак или дефект товара.



Вопрос :
Здравствуйте, у меня iPhone 3gs 32 gb. Прошивка 4.0. При разговоре собеседники жалуются, что меня плохо слышно. Такая же проблема была и на прошивке 3.1.3. Что можно с этим сделать?

Ответ :

Проблема в микрофоне, обратитесь к нам в сервис



Вопрос :
Здраствуйте,у меня вопрос i pod touch из какой страны?? и в чем разница между 8гб и 32гб?? спасибо.

Ответ :

Здравствуйте,

из Ирландии.

Разница в наличии голосового управления в 32 он есть, а в 8гб он отсутствует



Вопрос :
У меня iPod touch 3g, стоит ли мне делать джэйлбкрэйк, где я могу его сделать и как это потом скажется на работе айпода в общем и с айтунс

Ответ :

Мы не рекомендуем делать Вам джейлбрейк, так как это вредит работе айпода и завтра у вас может просто "рухнуть" система из-за неправильного джейла и вам придется заново перепрошивать ваш айпод.



Вопрос :
Добрый день! Я могу к вам обратится с проблемой прошивки 3.1(7с144),прошивка модема 05.11.07. Телефон Iphone 3GS, с США контрактный.Если да,то куда можно приехать. Ответьте пожалуйста.Заранее спасибо!!!

Ответ :

Да, позвоните в сервис 8 701 292 62 00



Вопрос :
Вопрос к мастеру: iPhone 3g, при работе (фотографируя, играя) пергревается и отключается, в следствие чего может выходить при включении только знак iTunes и шнур USB, после того, как аппарат остынет, загружается нормально. Подскажите в чем может быть проблема? P.S. Перегрев может произойти даже если iPhone полежит какое-то время на солнце.

Ответ :

Перегрев элементов питания, возможна проблема с контролером питания, нужно обратиться в сервис так как это серъезная проблема.



Вопрос :
меня интересует когда будет iphone 4?точная дата появления айфона 4 в казахстане?и есть ли на него сейчас jailbreak?

Ответ :

Уже в продаже



Вопрос :
Добрый день! Подскажите пожалуйста ответ на такой вопрос: У меня 3GS с США, контрактный, работал всё отлично,потом я его обновил до 3.1(7с144),прошивка модема 05.11.07. Я могу его сделать у вас? Если да напишите ваш адрес в Алмате. Заранее спасибо!))

Ответ :

Здравствуйте, да, в сервисе сделают без проблем



Вопрос :
Добрый день! Подскажите пожалуйста! У меня проблема с айфоном 3 GS, привез с США,мне его прошили,работал без проблем,потом я его обновил. Ничайно))) Сейчас на нём версия 3.1(7с144),прошивка модема 05.11.07. Что делать????? Если есть решение моей проблемы напишите пожалуйста где вы находитесь в Алмате,адрес и телефон! Заранее спасибо!

Ответ :

Добрый день.

 

Сервис-центр - Аэровокзал 2 этаж 29 офис (Жибек жолы - Мира)



Вопрос :
Меня интересует IMac I7. Вы плательщики НДС, нужно приобрести на фирму.. apilipenko@rambler.ru

Ответ :

Здравствуйте,

 

Да конечно вы можете приобрести на фирму, без проблем. Мы не плательщики НДС, но мы с Вас данный НДС и не удерживаем.



Вопрос :
Здравствуйте. Когда начнется продажа IPhone 4G в Казахстане? Сколько будет стоить?

Ответ :

Уже началась, айфоны в наличии



Вопрос :
Здравствуйте у меня iphone 3gs при включении телефона нужно подключаться к ПК и запускать программу, МОЖНО ЛИ без этой процедуры включать телефон ?

Ответ :

Здравствуйте, конечно же можно, нужно просто сделать джейлбрейк и все. Обратитесь к нам в сервис-центр



Вопрос :
zdrastvuite,ya hotela uznat informatziu ob iphone....u menya o4en mnogo voprosov:) 1)mne skazali v servisnom tzentre iphone v almaty wto ofitialno u nas ne prodaut iphone....i wto vse prowivki tozhe nelegalnye...pravda li eto? 2)i kak voobwe polzovatsa iphone, zdes u nas?

Ответ :

Здравствуйте,

 

Официально компанией Аппл продажа айфона не разрешена в Казахстане, из-за отсутствия оператора который бы смог реализовать это в Казахстане, но никто не запрещал торговлю этим телефоном.

По поводу прошивок все это неправильное мнение, прошивки на наших телефонах официальные, насчет других прокомментировать не смогу. 

Айфон прекрасно у нас работает и функционирует, если конечно он куплен у нас.



Вопрос :
Здравствуйте, подскажите, есть ли возможность купить Mac Book Pro в кредит? Я слышал, что такая возможность есть в Меге. Спасибо.

Ответ :

Здравствуйте,

 

на данный момент у нас это сделать невозможно, но это временно. Насчет меги не могу комментировать, это другая организация



Вопрос :
Здравствуйте! Сколько стоит comboard для iPhone 3g и его замена?

Ответ :

Здравствуйте,

 

позвоните в сервис-центр т.к. с комбордами отдельная ситуация. Нужно обговаривать с мастером персонально.



Вопрос :
есть ли у вас запасные части для ipod nano 8gb 5g. а именно аккумулятор? скоко стоит сам он и скоко стоит так сказать работа.услуга по замене.

Ответ :

Здравствуйте,

 


стоимость батареи составляет 30 долларов США, замена обговаривается с мастером персонально. Батарея поставляется на заказ в течение 1 месяца.



Вопрос :
хочу купить IPhone 4, вы сообщите о начале продаж?

Ответ :

Здравствуйте,

 

Да, обязательно мы оповестим всех наших клиентов об этом. Айфоны поступят в продажу уже очень скоро.



Вопрос :
Здравствуйте!!! Такой вопрос покупал у вас IPhone 3Gs если я поставлю прошивку 4.0 ни каких проблем не будет??? или не стоит ее ставить даже???

Ответ :

Здравствуйте,

 

да, пожалуйста. Можете смело нажимать кнопочку "Обновить" :)



Вопрос :
Здравствуйте! Возможно ли у вас заказать iphone 3gs именно из Италии, чтобы в конце номера модели телефона была буква

Ответ :

Здравствуйте,

 

на данный момент итальянские айфоны у нас в наличие. Можете заказать в любое время и сможете обслуживаться в Италии, а также по всему миру.



Вопрос :
Можно ли заказать Iphone 4 у вас?? И сколько он будет стоить?

Ответ :

Здравствуйте, ответ чуть ниже. Насчет цены пока ничего неизвестно.



Вопрос :
Добрый день! Прошу Вас предоставить настройки для MMS KCELL, Спасибо большое!

Ответ :

Здравствуйте,

 

пролистайте пожалуйста страницу в самый конец.



Вопрос :
Здравствуйте скажите пожалуйста когда появится Iphone 4 и сколько будет стоить

Ответ :

Здравствуйте, ответ чуть ниже.



Вопрос :
Здравствуйте!!! Интересует такой вопрос когда у вас появятся IPhone 4G в продаже и приблизительные цены????

Ответ :

Здравствуйте,

 

Ожидаем к концю июля, возможно к концу июня. Чуть позже мы получим более подробную информацию о старте продаж. Вы можете подписаться на нашу рассылку новостей, зарегистрировавнись на нашем сайте. Мы обязательно сообщим каждому клиенту о старте продаж.



Вопрос :
Добрый день! Хотелось бы приобрести Apple iPad Wi-Fi+3G 64Gb подскажите когда примерно ожидаете поступления, нужен ли предварительный заказ.

Ответ :

Здравствуйте, ожидаем поступление к понедельнику (14 июня). Да предзаказ нужен, желательно его сделать по телефону 8 701 324 41 41



Вопрос :
Iphone 3g 3.1.3, при работе на нем он перезагружается, иногда загрузится, иногда просто белый экран и далее отключение, иногда белый экран с вертикальными зелеными полосами, иногда значок USB и iTunes, а иногда и вовсе белый текст на черном фоне. Подскажите что может быть?

Ответ :

Здравствуйте, явно комбоард надо смотреть, интересно ведет себя телефончик.



Вопрос :
Здраствуйте, у меня официальный айфон пользуюсьпочти два года и недавно на экране появились полосы. Хочу поменять экран и корпус, возможно ли это сделать у вас

Ответ :

Здравствуйте,

Конечно возможно, обратитесь в сервис-центр



Вопрос :
zdrastvuyte vy ne mogli by skazat kogda je nakonecto viydet unlock na iphone 3g 3.1.3??? spasibo!

Ответ :

Здравствуйте,

 

К сожалению, никто незнает



Вопрос :
Здравствуйте!!! Покупал у вас IPhone 3Gs... прошился на 3.1.3 и модем стал 05.12.01... Могу ли я как нибудь сделать чтобы закачивать проги не покупая их серез ITunes... а просто скачать с инета закинуть в ITunes и усановить ее на IPone?? Подскажите плизззз!!! Зарание спасибо....

Ответ :

Здравствуйте,

 

да, можете если сделаете джейлбрейк. Извините, но мы не можем консультировать по поводу вопросов установки взломанных программ. Поищите на форумах, там очень много инструкций по их загрузке.



Вопрос :
Здравствуйте,а можно ли использовать Блютуз с другими телефонами напримет Nokia

Ответ :

Здравствуйте,

 

Блутуз чего? Блутуз iPhone, используется только с автомобилями, и блутуз наушниками. Файлы не передает.



Вопрос :
наушники сломались и в гнезде осталось половина Jack что делать? v Iphone 3gs?? sko-ko budet stoit podskajite?

Ответ :

Здравствуйте,

 

я не думаю, что будет слишком дорого. Около 2000 тг., за подробностями обратитесь в наш сервис-центр.



Вопрос :
У меня IPhone 3 GS, мобильная связь Activ, пытаюсь настроить GPRS, но не получается. Захожу в Настройки-Основные-Сеть-Сотовая сеть передачи данных и в строке APN впечатываю internet, но интернет таки не подключается. Подскажите,что делать?

Ответ :

На данный момент Activ и Кселл отменили настройки на интернет, с недавних пор не надо вообще настраивать его для Вашего телефона. Просто заходите в сафари и пользуетесь. Если вы не можете зайти в интернет, то сделайте пару вещей:

 

1. сделайте сброс настроек сети (настройки-основные-сброс-сбросить настройки сети)

2. Проверьте наличие буквы "Е" справа от надписи оператора, если у вас не отображается буква "Е", то свяжитесь со своим оператором или проверьте баланс вашего счета.



Вопрос :
Здравствуйте!!! подскажите сколько у вас стоит от ремонтировать кнопку блокировки? заранее благодарен!!!!

Ответ :

Здравствуйте,

 

позвоните в сервис-центр



Вопрос :
Здравствуйте! Можно ли узнать в чём отличие Apple iPod touch 3 поколение от Apple iPod touch 2 поколение? И почему уже долго нет в наличии Apple iPod touch 3 поколение 8Gb? По цене сопоставима модель Apple iPod touch2 поколение 16Gb, но смущает 2 поколение. Когда поступит Apple iPod touch 3 поколение 8Gb?

Ответ :

В новых iPod Touch на первый взгляд почти ничего не изменилось. Внешне новые iPod Touch 3G от  Apple очень сложно определить от такого же, но предыдущего поколения iPod Touch 2G, все новое внутри.  Apple сделала новый iPod Touch на 50% быстрее и это действительно чувствуется. Особенно в 3D играх, загрузках игр и просмотре (загрузке) web страниц.  В новом плеере iPod Touch 3G используется новый графический процессор PowerVR SGX такой же в iPhone 3GS.  Есть и другие сходства с iPhone 3GS это голосовое управление в 32GB и 64GB версиях iPod Touch.

 

Новые плееры комплектуются High-End наушниками со встроенным микрофоном, с помощью которого управляется плеер.

Одним из наиболее интригующих нововведений стал чип Broadcom BCM4329 с поддержкой сетей 802.11n в дополнении к стандартам 802.11a/b/g, которые реализованы в iPhone 3GS и iTouch 2G.

 

Сравнение ipod touch 2G и 3G

На задней крышки iPod Touch 2G, между емкостью и логотипами сертификации находится 4 строчки текста. Этот текст начинается с серийного номера и заканчивается словами “Все права защищены”. На задней крышки iPod Touch 3G видно заметно меньший логотип с емкостью и только 2 выгравированные строчки. Текст начинается с “Designed by Apple in California” и заканчивается серийным номером. Это единственное отличие, которое поможет вам в определение поколения устройства.

Следующее отличие это комплектация, как писал выше с новым iPod Touch 3g, можно найти новую гарнитуру (Apple Earphones with Remote and Mic)

 

Аппаратная начинка

В новом плеере Apple объявила только о двух аппаратных изменениях: увеличение мощности на 50% и улучшенная графика с OpenGL ES 2.0. Запустив одну и ту же игру на старом и новом iPod Touch, мы заметим увеличившуюся в разы скорость загрузки. 3G быстрее переваривает книги, где на странице довольно много тяжелой графики и на новом плеере вы уже можете играть, пока старый еще загружает приложение.

 

Программное обеспечение

Первый iPod 2G выпускался с прошивкой 2.0, поэтому не удивительно, что новый Тач был выпущен с новой прошивкой 3.1.1. Она сделал этот плеер практически идентичным по функционалу с новыми iPhone 3GS. Во-первых, это Voice Control.

Другие особенности:

  • Инверсия цвета
  • Чтение всего текста для людей с плохим зрением
  • Зум
  • Принудительный моно режим

Аккумулятор

Когда Apple выпустила второе поколение Touch, она добилась значительных улучшений в работе батареи. В анонсе iPod Touch 1G обещали 22 часа работы, что велелось в 28,5 музыки и 5 часов видео. Когда делали второе поколение, что обещали 36 и у нас было 40 часов аудио и 6 часов видео. В анонсе 3G нам сказали про 30 часов, что было несколько удивительным и делало новый плеер слабее своего предшественника.

 



Вопрос :
Мне подарили iPad 3G (кстати, как там всё-таки МикроСИМка), всё работает (конечно кроме 3G), но есть проблема: Apple Store не запускается - пишет в этой стране не поддерживается. я имею аккаунт и c iPod Touch никаких проблем нет - регулярно покупаю программы на Apple Store (мой аккаунт не на казахском, а на российском Apple Store). возможная причина, то что этот iPad из США, а они ни в Росии, ни в Казахстане официально не продются и следующая прошивка исправит это...?! А у Ваших клиентов есть ли проблемы с запуском Apple Store на iPad? Заранее спасибо за ответ...

Ответ :

Здравствуйте,

 

просто зайдите под своим аккаунтом в Апп стор для Казахстана. Нет, таких проблем нет у Казахстанских пользователей - это даже не проблема.



Вопрос :
Здравствуйте! У меня Iphone 3G у которого корпус чуть чуть приоткрылся и по моему из-за того что стекло чуть чуть не контачит я думая touch screen иногда не чувствует контакт с пальцем, скока стоит у вас поменять корпус или этого нельзя делать?

Ответ :

Не обязательно менять корпус, нужно просто посмотреть и попробовать подогнать все это дело обратно, а корпус меняется, в этом нет проблем. Обратитесь в сервис (701 292 62 00)



Вопрос :
Добрый день, читая вопросы и ответы а именно указаные мною ниже, у меня возник следующий вопрос, каким образом тогда ваши телефоны 3GS работают на последней прошивке с любыми сим картами, ведь официальные все залочены под оператора?! или ваши телефоны после хирургического вмешательства итд?! С Уважением Айбек! (

Ответ :

Айфоны делятся на 2 вида.

 

1. Официальные - непривязанные ни к одному оператору в мире и работают с любыми симками.

2. Не официальные - соответственно заблокированные под определенную страну, поэтому их разблокировывают, чтобы они работали в других странах.

 

Мы продаем телефоны с п.1., а вопросы были по п.2 соответственно.



Вопрос :
Здравствуйте У меня iPod Classik 30Gb причина такая: когда включаешь он грузится, потом показывает восклицательный знак в треугольнике ! ! ! Мне сказали что надо прошить, прошил толку нет тоже самое. что это может быть???...Вообще реально ли его сделать???...

Ответ :

Да, реально сделать. Принесите его в наш сервис-центр. Посмотрим, более детально.



Вопрос :
купил 2 дня назад этот iPod nano, до этого был iPod classik 80g ,и играл он в 2 раза громче!!! а этот новый iPod nano играет в наушниках довольно тихо!!! подскажите , можно ли что нибудь сделать и увеличить громкость в наушниках??? P.S. пробывал разные наушники, даже подключал колонки!!! громкость не увеличивается (((

Ответ :

посмотрите в настройках, возможно у вас выставлен ограничитель громкости



Вопрос :
купил 2 дня назад этот iPod nano, до этого был iPod classik 80g ,и играл он в 2 раза громче!!! а этот новый iPod nano играет довольно тихо!!! подскажите , можно ли что нибудь сделать и увеличить громкость???

Ответ :

Здравствуйте,

 

Играет тихо, немного непонятный вопрос, играет тихо из наушников или динамиков? Пожалуйста, уточняйте ваши вопросы, чтобы мы могли точно ответить на ваши вопросы.



Вопрос :
Здравствуйте!Я из Астаны.У меня iPod Classik 80Gb, он работает,при подключении к ноутбуку он видит его,а через пару секунд извлекает его.Пробовал прошивать не помогает.Что делать?Есть ли сервис центр в Астане?Кому можно обратиться?Заранее Блогадарю!

Ответ :

Здравствуйте,

 

это уже 100% физическая проблема, в Астане у нас нет сервис-центров. Вам нужно будет отправлять ваш айпод только в Алматы. Или попробуйте обратиться в сервис-центр Алси, может они вам помогут.



Вопрос :
Здравствуйте.Помогите пожалуйста, как отличить iPhon 3GS от iPhon 3G, мне известно что у 3GS лучше камера и скорость работы, а есть ли между ними отличия, чтобы я с уверенностью знал, что ето 3GS? Заранее спасибо.

Ответ :

Здравствуйте,

 

они практически идентичны, просто читайте название телефона на оборотной стороне коробки телефона, там все написано и не забывайте сверять имей телефонов.



Вопрос :
Здравствуйте! Не могли бы вы прокомментировать ваши цены на iPad? В США базовая модель стоит 499$, а у вас почти 1000! Откуда берется такая разница? Заранее спасибо за ответ!

Ответ :

Здравствуйте,

 

Цены мы не комментируем. Надо платить доставку, расстаможку, налоги, зарплату, думаю этим все сказано.



Вопрос :
Здравствуйте Я вот только седня приобрел ipod touch 3g 64 gb прошивка у меня стоит 3.1.3 (7E18) модель MC011LL!!! Пожалуйста помогите зделать даунгрейд до 3.1.2 и джейкбрейк??? И скажите ктонибуть пожалуста какую версию надо ставить itunes??? Во сколько все обойдется и куда подходть???

Ответ :

Здравствуйте,

 

Если вы хотите вы сможете джейлбрейк самостоятельно, читайте наш форум. Если вдруг не получиться, то тогда вам, к нам в сервис-центр. Версия iTunes должна быть последняя 9.1.



Вопрос :
Здравствуйте. Очень мучает меня этот вопрос!: Если я куплю(закажу) iphone 3g в США... смогу ли я пользоваться сим-картами aktiv, Kcell, beeline и т.д

Ответ :

Здравствуйте,

 

Нет, не сможете т.к. они залочены на США. Про 99$ действительно, но читайте различные звездочки и пометки к данной цене.



Вопрос :
Доброе утрро!!! скажите пожалуйста есть ли в продаже зарядные устройства для Ipod Special Edition???

Ответ :

Здравствуйте,

 

К ним подойдет обычное зарядное устройство, также его можно заряжать через компьютер



Вопрос :
Такой вопрос, я хочу приобрести телефон и вот думаю какой взять. на выбор у меня iphone 3gs и sonyericsson xperia x10. подскажите: 1. насколько я знаю многие функции iphone у нас в казахстане просто не работают (это по слухам), не могли бы вы подробней написать про это; 2. есть apple store где можно преобрести тысячи приложений для iphon, у нас это возможно на территории Казахстана? там есть платные и бесплатные приложения, сколько они стоят примерно? 3. если вы являетесь дистрибьюторами в Казахстане вы скорей всего должны быть в курсе, это правда, что в июле выходит новая модель iphon? 4. можно ли приложения apple store загрузить на другие кпк? 5. есть ли карта Казахстана в jps-ке iphon? 6. поддерживают ли казахстанские операторы (или может beline на территории казахстана) связь 3g на данный момент (этот вопрос должен был решиться 01.01.2010, нигде не могу найти точный ответ)? и что это вообще нам дает эта свзяь 3G? 7.о чем идет речь выше про прошивку, блокировку и разблокировку телефонов iphon? 8. в интернете очень много сравнений xperia x10 с iphone и пишется что это достойный ответ от sonyericsson компании apple, что вы можете сказать по этому поводу (вы наверняка как умные поставщики оцениваете рынок и конкурентов)? 9. что такое Джейлбрейк и все тому подобной (просто не все такие знатоки)? 10. если оператор кселл сколько будет стоит мобильный интернет за месяц? 11. читала тут вопросы других пользователей, многие спрашивают что делать если что то сломалось или потерялось, а вы отвечаете что уже к сожалению ЭТО (кнопки, зарядка и прочее) не завозиться в Казахстан в данный момент, получается вы продаете, а что потом вас уже не интересует, типа это уже не наши проблемы? а ведь люди покупают надеясь что за любой мелочью могут обратиться к вам. Пример: в казахстане не покупают (а если и покупают, то очень редко) РЕНО, Ситроен, Альфа-ромео и т.д. не потому что денег жалко, а потому что нет нормального сервисного обслуживания и запчастей. А ведь очень охота чтобы все было в одном месте: купил, обслуживаешься, вопросы и т.д. и наконец личный вопрос: какой телефон все таки лучше купить iphone 3gs или xperia x10? все таки мы живем в Казахстане и хотелось бы использовать телефон на все 100%, а не только 10% от него... П.С. Заранее спасибо! надеюсь увижу ответы на все поставленные вопросы.

Ответ :

Вопрос: Такой вопрос, я хочу приобрести телефон и вот думаю какой взять. на выбор у меня iphone 3gs и sonyericsson xperia x10. подскажите:
1.    насколько я знаю многие функции iphone у нас в казахстане просто не работают (это по слухам), не могли бы вы подробней написать про это;
- Все функции телефона успешно работают в Казахстане, если вы купите нормальный официальный телефон, в неофициальном тоже все работает, только его надо немного дорабатывать в этом плане


2. есть apple store где можно преобрести тысячи приложений для iphon, у нас это возможно на территории Казахстана? там есть платные и бесплатные приложения, сколько они стоят примерно?
- да, есть такой магазинчик, на территории Казахстана он работает и поддерживает наши карточки. Стоимость программ указывается в самом сторе они могут варироваться от 1$ до 1000, смотря что вам нужно


3. если вы являетесь дистрибьюторами в Казахстане вы скорей всего должны быть в курсе, это правда, что в июле выходит новая модель iphon?
- да, возможно выйдет, данную информацию никому не предоставляют даже премиум реселлерам, мы узнаем все это на презентации, которую каждый год проводит компания Apple Inc. Это очень секретная информация, которая не разглашается.


4. можно ли приложения apple store загрузить на другие кпк?
Нет, они только для iPhone/iPod/iPad


5. есть ли карта Казахстана в jps-ке iphon?
Она не нужна, все карты грузятся в реальном режиме и только те карты которые нужны т.е. если в Чехии, то грузится карта Чехии, если в Казахстане, то соответственно Казахстанская.


6. поддерживают ли казахстанские операторы (или может beline на территории казахстана) связь 3g на данный момент (этот вопрос должен был решиться 01.01.2010, нигде не могу найти точный ответ)? и что это вообще нам дает эта свзяь 3G? 


3G (от англ. third generation — третье поколение), технологии мобильной связи 3 поколения — набор услуг, который объединяет как высокоскоростной мобильный доступ с услугами сети Интернет, так и технологию радиосвязи, которая создаёт канал передачи данных.

Пока 3G не поддерживает ни один сотовый оператор, к концу года обещали что запустят, но ничего более. 


7.о чем идет речь выше про прошивку, блокировку и разблокировку телефонов iphon?
Это небольшие нюансы работы телефона, они подробно описаны в данном разделе, а формулировку можно посмотреть на форуме


8. в интернете очень много сравнений xperia x10 с iphone и пишется что это достойный ответ от sonyericsson компании apple, что вы можете сказать по этому поводу (вы наверняка как умные поставщики оцениваете рынок и конкурентов)?
Здесь очень много можно дискуссировать по поводу какой телефон лучше, ведь есть любители Аппл и есть любители Сониэриксон. Здесь уже выбор сугубо личный мне кажется, конечно в интернете присутствует очень много сравнений по этому поводу. Дело привычки здесь тоже играет не маловажную роль. iPhone берет своим качеством и брендовыми функциями в виде Mail and Safari, а также скорость работы. Sonyericsson больше как фотокамера и все что с ней связано. Также Андроид по нашему мнению еще слишком «сырой», чтобы вставать в один уровень с iPhone. В ней еще много недоработок. 


9. что такое Джейлбрейк и все тому подобной (просто не все такие знатоки)?
Ответ на форуме в ветке новичков


10. если оператор кселл сколько будет стоит мобильный интернет за месяц?
Смотря сколько вы сами скачиваете, тарифы опубликованы на сайте оператора


11. читала тут вопросы других пользователей, многие спрашивают что делать если что то сломалось или потерялось, а вы отвечаете что уже к сожалению ЭТО (кнопки, зарядка и прочее) не завозиться в Казахстан в данный момент, получается вы продаете, а что потом вас уже не интересует, типа это уже не наши проблемы? а ведь люди покупают надеясь что за любой мелочью могут обратиться к вам. Пример: в казахстане не покупают (а если и покупают, то очень редко) РЕНО, Ситроен, Альфа-ромео и т.д. не потому что денег жалко, а потому что нет нормального сервисного обслуживания и запчастей. А ведь очень охота чтобы все было в одном месте: купил, обслуживаешься, вопросы и т.д.
Согласен, многие детали, которые запрашивались клиентами ниже, просто были к устаревшим моделям айподов или были слишком специфичные, мы одно время активно занимались рынком запчастей, но в связи с нашими внутренними перестановками временно не ввозили их. На данный момент наша небольшая реструктуризация подходит к концу и клиент сможет заказывать необходимую деталь через наш сервис-центр. Как это случиться мы обязательно напишем об этом в новостях. Также мы делаем практически любой ремонт iPhone/iPod/iPad. 


и наконец личный вопрос: какой телефон все таки лучше купить iphone 3gs или xperia x10? все таки мы живем в Казахстане и хотелось бы использовать телефон на все 100%, а не только 10% от него... П.С. Заранее спасибо! надеюсь увижу ответы на все поставленные вопросы.


Ответы на данные вопросы мы предоставили выше. Наше мнение - покупайте айфон

Спасибо большое за ваш вопрос, нам очень приятно на них отвечать.



Вопрос :
Здравствуйте если на многих сайтах пишут что новый айфон 4G выйдет 22 июня то через какое время его можно будет заказать у вас .

Ответ :

Здравствуйте,

 

Вопрос по этому поводу открытый, мы надеемся что через 7-10 дней после официального релиза в США, но повторюсь, что ситуация еще непонятная с данным телефоном. 22 июня будет все известно.



Вопрос :
Здраствуйте помогите пожалуйста у меня iPhone 3G 16gb версия обнавлении 3.1.3 модем 05.12.01 как сделать что бы казахстанскую сеть ловил....отблагадарю балансом

Ответ :

Здравствуйте,

 

Это можно решить только хирургическим методом т.е. заменой модема. Стоймость работы 20 000тг.



Вопрос :
есть ли в алмате разблокировка для iphone 3gs 3.1.3?

Ответ :

Здравствуйте,

 

ее пока вообще нет.



Вопрос :
Здравствуйте! Сколько будет стоить заменить у вас дисплей и корпус полностью на Iphone 3gs 32 gb?

Ответ :

Здравствуйте,

 

Обратитесь в наш сервис-центр.

 

8 701 292 62 00



Вопрос :
Я Вас приветствую уважаемые! Во сколько мне обойдётся Apple iPad Wi-Fi 16Gb + чехол к нему с доставкой в Мангистаускую обл. г. Актау и в какие сроки? Спасибо.

Ответ :

Здравствуйте, Руслан.

 

Доставка вам обойдется в 2300тг через курьерскую службу EMS Kazpost. Чехлы у нас в пути, ожидаем через 7 дней.



Вопрос :
Добрый день. Купил в Китае IPhone 3G официальный по глупости обновил прошивку, после чего прочитал статью на сайте и что то сделал теперь айфон вообще не включается. Вы можете это исправить? Если да хотелось бы знать примерную цену. Спасибо.

Ответ :

Здравствуйте,

 

обратитесь в наш сервис-центр т.к. проблема больше индивидуальная и ее лучше всего рассматрить на месте.

 

+7 701 292 62 00



Вопрос :
насколько я знаю в iPad Wi-Fi+3G используется MicroSIM (обычная СИМ-карта имеет размер 15?25 мм, тогда как микровариант вдвое меньше — 12?15.), в этой связи вопрос: есть ли уже сеть 3G у операторов в Алматы (видел только рекламу JET internet 3G) и есть ли эти микросимки? а может можно подпилить стандартную СИМку :)

Ответ :

Добрый день,

 

вопрос очень интересный. На данный момент в технических характеристиках, которые были предоставлены компанией Apple Inc на официальном сайте www.apple.com, сказано, что будет использоваться «Сим-карта» там нет никакой информации о том, что будет использоваться MicroSIM. Данная информация лишь предположение многих новостных источников и не думаю, что надо принимать данную информацию как достоверную до тех, пор пока сама компания Apple не даст точных и конкретных характеристик т.к. данная компания производит продукцию, а не новостные источники.

 

По поводу 3G сейчас только компания JeT предоставляет услуги

JET позволяет абоненту АО «АЛТЕЛ» подключаться к сети Интернет, где бы он не находился: на работе, на отдыхе, в кафе и т.д.1
Доступ в Интернет осуществляется с использованием мобильного телефона стандарта
CDMA или USB-модема стандарта CDMA, подключенного к компьютеру/ноутбуку/нетбуку (и телефон, и модем должны соответствовать спецификации CDMA EV-DO Revision A).

 

Заявленные тех.характеристики с сайта apple.com


Модель Wi-Fi + 3G

  • UMTS/HSDPA (850, 1900, 2100 МГц)
  • GSM/EDGE (850, 900, 1800, 1900 МГц)
  • Только данные
  • Wi-Fi (802.11 a/b/g/n)
  • Технология Bluetooth 2.1 + EDR

Вывод: iPad wi-fi+3G не будет работать с Jet3G (iPad не подддерживате стандарты CDMA), и возможно будет совместим с Kcell and Beeline. Это наше личное мнение о данной ситуации. Спасибо за интересный вопрос.

 

 



Вопрос :
Вопрос : Дайте пож-ста настройки для MMS Beeline Ответ : Пожалуйста, Точка доступа GPRS (GPRS APN): mms.beeline.kz Имя пользователя (Username): @mms.beeline Пароль (Password): beeline Авторизация (Authentication): обычная (normal) IP Адрес шлюза (Gateway IP address): 172.027.006.093 Домашняя страница (Homepage): http://mms.beeline.kz/mms/wapenc Безопасное соединение (Сonnection security): нет (off) Тип сессии (Session mode): постоянная (permanent) ВОПРОС при таких настройках режим модема работать будет?или придется отключать настройки ммс!?

Ответ :

Будет



Вопрос :
сколько стоит ipad 32gb и 64gb в кaзахстане???в рублях доларах и тенге

Ответ :

Здравствуйте,

 

Зайдите в соответствующий раздел и вы увидите цены



Вопрос :
Хочу купить Айфон, но на модели написано, что он сделан в Китае, хотя продавец уверяет, что он оригинальный. Была уверена,что их собирают в США. Это не так? Спасибо

Ответ :

Здравствуйте,

 

Все айфоны собираются в Китае на заводе Apple Inc.



Вопрос :
я видел у вас iPad за $1,- это правда?

Ответ :

Здравствуйте,

 

Нет, это не правда это сделано для того, чтобы магазин мог оформлять предзаказы, с ценой 0 мы просто бы не смогли принимать их. Реальная цена уже выставлена сейчас в разделе iPad



Вопрос :
Добрый день, я бы хотел задать вопрос по поводу цены на iPad 16 без 3g. В США он стоит 499, а у вас более чем в 2 раза дороже - 1007. Почему такая разница? Спасибо

Ответ :

Здравствуйте,

 

Мы недавно отвечали почему в Казахстане все так дорого и дороже чем в США, прочтите пожалуйста топик ниже, где мы рассказываем про все это на примере автомобиля Порш Кайен.

 

Спасибо



Вопрос :
У меня обновилась прошивка на 3.1.3, подскажите пожалуйста, сколько будет стоить разлочка модема 05.12.01 легально через iTunes Store? (я в Астане)

Ответ :

Здравствуйте,

 

iTunes Store не разлачивает айфоны, он продает контент и легально вы никак это не сделаете. Вам нужно будет лишь взламывать телефон, что на данный момент невозможно.



Вопрос :
Здравствуйте, я хотел бы узнать являетесь ли Вы официальным представительством компании Apple в Казахстане? И есть ли таковые вообще?

Ответ :

Здравствуйте,

 

Мы являемся реселлерами компании Apple. Авторизованных диллеров вы можете на сайте компании Apple Inc.



Вопрос :
Ipod touch2 оригинал?

Ответ :

Здравствуйте,

 

мы никогда не торговали подделками.



Вопрос :
Здраствуйте я бы хотела узнать сколько стоит Ipone 3G в торговом центре Цум??

Ответ :

Здравствуйте, Камила

 

Мы не располагаем данной информацией



Вопрос :
Добрый вечер! А будут ли скидки на IPhone 3GS как на Ipod Touch?

Ответ :

Здравствуйте,

 

На данный момент не планируются скидки на iPhone т.к. сейчас наши цены итак со скидками.



Вопрос :
здравствуйте, сколько нужно будет ждать IPOD TOUCH на заказ? и нужно ли за это доплачивать? и опишите, ПОЖААААЛУЙСТА, сам процесс покупки айпод через ваш сайт)) где оплачивать, сколько ждать и т.д. Живу в Алмате

Ответ :

Здравствуйте,


Практически все iPod Touch находятся в наличии в Алматы. Просто позвоните нашему консультанту, она вам все подскажет и объяснит. Или же вы можете сделать заказ на сайте, где укажите ваш адрес, способ доставки "Курьер", оплата "Наличными".



Вопрос :
Здравствуйте! Могу ли я изменить кол-во и модель заказа. Был заказан IPad без 3G. Поменять заказ на модель с 3G и вместо двух в количестве одной единицы.

Ответ :

Здравствуйте,

 

конечно можете, напишите пожалуйста нам на имейл info@apples.kz индивидуальный номер заказа и желаемое кол-во и тип товара. Мы отредактируем ваш заказ.

 

Спасибо.



Вопрос :
А в Айфонах установлена какая прошивка? и джейлбрейкнуты ли они?

Ответ :

Здравствуйте,

 

сейчас по умолчанию во всех телефонах 3.1.3. Джейлбрейка на них нет, и мы не рекомендуем его делать.



Вопрос :
rabotayut li u nas iphones 3gs?

Ответ :

Здравствуйте, Корлан.

 

Конечно работают. Наши телефоны работают в любой стране мира и с любым оператором.

 

спасибо.



Вопрос :
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста настройки на интернет и ммс для билайна... на iPhone 3GS... Заранее благодарю!!!

Ответ :

Здравствуйте,

 

ниже, мы приводили настройки интернет и ММС.

 

Спасибо.



Вопрос :
Здраствуйте, я слышал что есть какие то iTunes карточки, скажи те где их можно приобрести и второй вопрос: как настроить wi-fi на Ipod Touch 32 Gb, дело в том что он находит wi fi но к сети не подключается

Ответ :

Здравствуйте,

 

1. iTunes карточки предназначены только для аккаунтов США. Тем более iTunes уже принимает наши казахстанские дебетные карточки для покупки программ в App store

2. Настройки-wifi - выбираете сеть и все.



Вопрос :
Добрый вечер! А будут ли у вас электронные читалки?

Ответ :

Здравствуйте, Арман.

 

Да, планируем в ближайшем будущем их продавать.



Вопрос :
Здравствуйте! Сделал заказ на вашем сайте на Айпод Тач. Собрался идти оплачивать, но возникли резонные вопросы. 1. Комплект поставки. 2. Чье производство. 3. Срок гарантии. 4. Разлочен или разблокирован (что там еще с ними бывает) А вообще советую создать раздел

Ответ :

Арман,

 У нас есть раздел Оплата и доставка внизу сайта.

1. Комплект поставки - шнур USB, Наушники

2. Производиться вся техника Аппл на заводе в Китае, айпод не исключение.

3. Гарантия 1год.

4. Разлочен или разблокирован понятие не распространяется на айподы т.к. это не телефоны.



Вопрос :
Может ли быть так, что вы обманываете?

Ответ :

Здравствуйте,

 

Мы понимаем, что в Казахстане еще не сложилось доверие к интернет-магазинам и многие думают, что интернет-магазины это всегда мошенники. Если рассматривать конкретно наш интернет-магазин, то мы уже работаем 4-ый год и достаточно успешно. Нашу компанию знают очень многие и понимают, что Apples Kazakhstan прежде всего это качество и надежность. Вся техника, которая продается в нашем магазине сертифицирована и имеет гарантию от производителя.

 

Сейчас интернет-магазины больше боятся не добросовестных покупателей, которые пытаются обмануть интернет-магазины всяческими уловками.



Вопрос :
Здравствуйте! Интересует такой вопрос появилась ли программа для анлок модема 05.12.01...???

Ответ :

Здравствуйте, пока еще нет.



Вопрос :
когда будет ipad в продаже у вас

Ответ :

Здравствуйте,

 

к середине апреля



Вопрос :
Здраствуйте!Какая цена на IPhone у вас??? Заранее спасибо!



Вопрос :
Здравствуйте. У меня порвался шлейф от сенсорного экрана на Ipod Touch 2g. Есть ли оно у вас? почем?

Ответ :

Здравствуйте,

 

позвоните пожалуйста к нам мы направим вас в сервис-центр.

 

спасибо.



Вопрос :
Здрааствуйте,сколько будет стоить i pod touch 32gb в тенге? И сколько времени займёт доставка? Заранее спасибо.

Ответ :

Здравствуйте,

 

мы на данный момент не продаем iPod Touch 32gb.



Вопрос :
привет! если я купила телефон айфон 3gs в сингапуре и он официальный можно ли мне не делать джеилбрейк и тд и тп??? и смогу ли я закачивать музыку просто как на нокию только через айтьюнс? или для этого тоже нужны какие-то проги?

Ответ :

Здравствуйте, это зависит от ситуации, но лучше всего его не делать т.к. новые айфоны уже идут с "железом", которое не взламывается на данный момент. Песни и прочее вы сможете загружать через айтюнс без каких-либо других программ.



Вопрос :
здравствуйте,сколько будет стоить замена жесткого диска, да и сам жесткий диск на Ipod Classic(80гб)? ну и плюс попутные расходы, если таковы возникнут...

Ответ :

Здравствуйте, мы не сможем Вас проконсультировать по данному вопросу, т.к. не производим ремонт данной модели. Извините.



Вопрос :
Здравствуйте у меня к вам вопрос, сколько стоит Ipod 3g 16gb а то у вас я что то не нашёл ???и сколько стоит доставка например в город Уральск !!!

Ответ :

Здравствуйте, Алишер

 

Данного плеера и нет в наличие в нашем интернет-магазине.

 

Спасибо



Вопрос :
здравствуйте. хотелось бы узнать, вы оказываете услугу по прошивке Iphone 3g в городе Астане? если да, как можно с вами связаться.

Ответ :

Здравствуйте,

 

Да, оказываем такую услугу, но только в г.Алматы.

 

Извините.



Вопрос :
Здраствуйте,могу ли я купить i pod shuffle(4gb) или i pod nano(8-16 gb) в Казахстане городе Павлодаре,если да, то сколько они будут стоить в тенге? Заранее спасибо.

Ответ :

Здравствуйте,

 

Мы не располагаем информацией, где вы можете приобрести данные товары в г.Павлодар, но Вы можете заказать их в нашем интернет-магазине и данные товары доставят вам домой или в офис. Срок доставки 2 рабочих дня.



Вопрос :
Вы поставляете блокированные айфоны? и если да, то сколько они стоят?(модели любые)

Ответ :

Здравствуйте,

 

нет, не поставляем.



Вопрос :
Здравствуйте я хочу у вас купить айфон 3gs но слышал что в июле выйдет новый айфон смогу ли я обменять свой айфон на новую модель которая выйдет в июле

Ответ :

Здравствуйте,

 

К сожалению мы не занимаемся скупкой б.у телефонов или их обменом.

 

Спасибо



Вопрос :
у меня не настраивается вап,интернет,не могу открыть е-мейл почту,ничего не помогает даже автоматические настройки

Ответ :

Автоматические настройки не работают на Apple iPhone

 

нужно настроить интернет вручную.

 

настройки-основные-сеть-сот. сеть передачи данных



Вопрос :
день добрый хочу преобрести 3GS Apple iPhone 32GB черный и белый какая их стоимость зарание спосибо

Ответ :

Здравствуйте,

 

Цена на Apple iPhone 3GS - 1107$ за черный или белый цвет. 

 

Пожалуйста



Вопрос :
Здравствуйте, Мы можем ли у вас купить imac 27, дело в том что мы из Бишкека. С уважением Темир

Ответ :

Здравствуйте,

 

да, конечно. Но клавиатура будет английская, для того чтобы получить русскую клавиатуру, после получения вами компьютера вам необходимо будет выслать на наш адрес английскую клавиатуру, после получения нами данной клавиатуры. Вам будет выслана русская клавиатура. Либо делается скидкая для вас в размере 50$.



Вопрос :
Здраствуйте, я бы хотела купить Ipod В Уральске=) Но не нахожу. А где можно? Помогтие)

Ответ :

Здравствуйте,

 

Вы можете купить айпод в нашем интернет-магазине. Срок доставки 2 рабочих дня с момента отгрузки. Оплатить можете через банк. Спасибо



Вопрос :
Здравствуйте! У меня вопросик есть... Я приобрел iPhone 3GS 32GB у вас... Прошился по не знанию через iTunes на 3.1.3 прошивка модема стала 05.12.01... Прочитал на форумах что на этой прошивки нельзя сделать Джейлбрейк... Как я могу вернуть старую прошивку 3.1.2 и прошивку модема 05.11.07???

Ответ :

Здравствуйте,

 

К сожалению никак, на данный момент нет решения по нормальному джейлбрейку,а также понижению модема и прошивки. Советую вам зарегистрироваться в iTunes Store и легально покупать приложения. Это намного безопаснее, чем использовать программы 3-х разработчиков.

 

Спасибо



Вопрос :
Добрый день! Хотела узнать условия поставки iPod shuffle 2GB в город Семей. И какова будет полная стоимость. Спасибо!

Ответ :

Здравствуйте,

 

Срок поставки Вашего айпода займет порядка 2х рабочих дней с момента отгрузки товара в Семей. Стоимость доставки 10$. Спасибо



Вопрос :
здравствуйте где можно купить запчасти для iPod 30 gb разъём для наушников и аккумулятор спасиба

Ответ :

Здравствуйте,

 

Попробуйте обратиться в сервис-центр Алси.

 

www.alsi.kz



Вопрос :
Здравствуйте ! Как вы посоветуете что лучше для подарка сыну Macbook Pro 17 или 15 ? и сколько они будут стоить ? Спасибо.

Ответ :

Здравствуйте,

 

Я бы посоветовал Вам купить Макбук 15 т.к. размер данного ноутбука является стандартным и не будет иметь эффект большой махины, также для того, чтобы сохранить зрение Вашего сына. Диагональ 15 является самой оптимальной и не слишком нагружает глаза ребенка при длительном использовании.  Диагональ 17 обычно используется профессионалами для работы с широкоформатными объектами.



Вопрос :
nujen apple iphone 3G gold edition

Ответ :

Здравствуйте,

 

Мы не продаем Gold Edition.



Вопрос :
почему вы не продаёте по ценам которые были представленны на презентации iPod nano 4g?там говорили что цена на 8 гб 149,а на 16 гб 199,ваши цены просто не реальные.

Ответ :

Здравствуйте,

 

Да, цены дейсвительно такие, которые вы представили, но это цены для США, но не для Казахстана. Разные страны, значит разные рынки, разное налогообложение и т.д. В Казахстане никогда не будут цены, которые предназначны для США и наоборот.

 

Пример:

 

Почему Порш Кайен в США стоит 57 000$, а у нас 78 000$? Есть такие расходы как доставка, расстаможка, прибыль, другие расходы.

 

В случае с айподами тоже самое.



Вопрос :
А кокова цена Iphone 3 gs 32 гига просто у вас написано что 16 гиго и 32 гига стоят одинаково

Ответ :

Здравствуйте,

 

16 и 32 не могут стоить одинаково, ведь это разные модели.

 

16- 1007$

32- 1107$



Вопрос :
Здравствуйте! подскажите пожалуйста как настроить интернет на Activ? заранее спасибо!

Ответ :

Здравствуйте,

 

посмотрите топики ниже, там было рассказано как настраивать интернет.

 

спасибо.



Вопрос :
a chto u vas za akcia

Ответ :

Здравствуйте,

 

Позвоните пожалуйста консультанту.



Вопрос :
Сколь будет стоить Iphone 3 gs 32 гига с доставкой в уральск и джелбрейком

Ответ :

Здравствуйте,

 

Доставка на все Apple iPhone бесплатная.

Джейлбрейк на новые айфоны не делаем, т.к. он сейчас очень глючный.



Вопрос :
здравствуйте! у меня не работает экран то есть сенсор как или где я могу починить в Алмате?заранее спасибо!

Ответ :

Здравствуйте,

 

Вы можете позвонить напрямую нашему мастеру и обсудить с ним это напрямую. 

8 701 292 62 00



Вопрос :
a kogda poiavitsa ipod touch 3g 64gb i skolko on budet stoit?chie proizvodstvo?i vash tolko internet magazin ili est drugie sposobi kupit tovar?

Ответ :

Здравствуйте,

 

Они находятся в пути, ожидаем их на неделе. Цены будут известны после прихода товара в Казахстан. У нас только интернет-магазин, к концу года мы откроем собственный магазин в Алматы. Спасибо.



Вопрос :
Как можно на неофициально разблокированный IPhone 3G (model MB048LL) сделать нормальную официальную прошивку своими силами?

Ответ :

Здравствуйте,

 

Если телефон изначально был заблокированный под оператора (т.е. неофициальный), то его уже официальным никак не сделаешь. Если только не купить новый официальный телефон.



Вопрос :
Здравствуйте. подскажите пожалуйста, как снять пароль на ограничение? прошивка 3.1.3

Ответ :

Здравствуйте

 

попробуйте 0000 - это пароль по умолчанию. Если данный пароль не подходит, то попробуйте ввести пароль к телефону, они идентичны.



Вопрос :
здравствуйте у меня такой вопрос: я проживаю в петропавловске..то есть курьер мне привозит товар через 1-3 дня как я поняла...а оплата производится до получения товара и после ..или как-то 50 на 50?

Ответ :

Здравствуйте,

 

Вы оплачиваете любым удобным способом оплаты для вас. Оплачиваете 100% от суммы заказа. По истечению 2х дней Ваш заказ привезут вам домой или в офис. Спасибо



Вопрос :
Здравствуйте, буду в А-Ате только один день, 28.02.10. хотел бы приобрести iPhone 3GS 32 Gb, возможно ли чтоб Ваш курьер привез телефон в гостинницу аэропорта в обед, если я сделаю заказ с утра по телефону.

Ответ :

Здравствуйте,

 

Конечно можно. Лучше всего позвоните заранее за один день до прилета, чтобы соглосовать время и место. и Водитель прибудет к вам. Спасибо



Вопрос :
Здравствуйте,пожалуйста подскажите,как нужно настраивать интернет и ммс beeline на iphone 3gs?Ввожу данные указанные у вас,но все равно не получается!Также хотелось бы узнать,можно ли настроить отчеты о доставке смс и ммс?Заранее спасибо!

Ответ :

Пожалуйста почитайте, ответы ниже, мы уже отвечали на эти вопросы по поводу настройки ММС.

 

По отчетам о доставке ММС и СМС, такой функции нет в айфоне.

 

Для более полного понимания всех функций айфона предлагаю вам ознакомиться с Руководством пользователя на русском языке.

 

http://manuals.info.apple.com/ru_RU/iPhone_User_Guide_RS.pdf

 

Спасибо!



Вопрос :
Здравствуйте!!!! Я уронил свой Ipod Nano в воду, после чего он перестал работать. Производите ли вы ремонт Ipoda? Если да то, какова стоимость и какой ваш адрес. Спасибо!!!

Ответ :

Здравствуйте, Анарбек.

 

На данный момент, нет.

 

Извините



Вопрос :
Я владелец Iphone 3GS из ОАЭ...незнаю был он оффициальный или разлоченный но после моего нажатия

Ответ :

Здравствуйте,

Восстановление телефона - не покрывается никакой гарантией если ваш телефон был изначально заблокирован под оператора. Если телефон был изначально разлочен, то у вас не должно быть никаких проблем. Сделать телефон официально разлоченным, если до этого он был неофициально разлочен просто невозможно.



Вопрос :
Здравствуйте ! Есть ли гарантия на MacBook Pro 17дюймов .Спасибо

Ответ :

Здравствуйте,

 

Обязательно есть. 1 год всемирной гарантии Apple Inc.



Вопрос :
А скока стоит jailbreak для iPod touch 2g? Заранее спасибо!

Ответ :

Здравствуйте

 

Джейлбрейк - 5000тг.

Наушники посмотрите в разделе Аксессуары. Мы недавно только их получили. Спасибо



Вопрос :
Скажите что такое Джейлбрейк и чем он отличается от обычной разблокировки? Здесь же можно пояснить что такое

Ответ :

Попробую объяснить простым языком.

 

Разблокировка. это когда телефон заблокирован под определенного оператора. Например под AT&T и кроме этой симкарты вы не можете использовать другие. Разблокировка дает вам возможность использовать любые симки в вашем телефоне.

Джейлбрейк - это неотменная часть разблокировки. Данная операция предназначена для того чтобы открывать возможность доступа к файловой системе телефона. Это нужно для того чтобы устанавливать программы сторонних разработчиков, а также темы оформления, рингтоны. 


Свободный от блокировок (Официальный, Официалка), когда вы можете использовать любую сим-карту в вашем телефоне и обновлять его через айтюнс.

Разлоченный - это телефон который заблокирован под определенного оператора и его просто разблокировали.



Вопрос :
как можно приобрести у вас айфон, какова цена?? есть ли гарантия ..хотелось бы купить сыну в подарок с уважением

Ответ :

Здравствуйте,

 

Вы можете заказать iPhone по телефону, и через сайт.

 

Цены на айфоны указаны в здесь

 

Гарантия - 3 года.

 

Если это подарок, для сына или близких, то от нас вы тоже получите небольшой подарочек.

 

Спасибо



Вопрос :
будет работать айфон 3gs куплиный в корей в казахстане

Ответ :

Здравствуйте,

 

С Корейской Республикой никогда не имели дело и не видели айфонов из этой страны. Мы не обладаем точной информацией об айфонах привезенных из Кореи и как они там продаются. Извините.



Вопрос :
Здравствуйте у вас аифоны разблокированные или свободные от блокировки

Ответ :

Все телефоны Свободные от блокировок или иначе говоря Официальные айфоны.



Вопрос :
Я уронила iphone, теперь он как мне кажется тише звонит. Что можно сделать, подскажите.

Ответ :

Обычно после падения динамики тише не играют.



Вопрос :
Добрый день! Потеряли блок питания на MacBook Pro! Где его можно будет купить или заказать?

Ответ :

Здравствуйте,

 

На данный момент, не завозим в Казахстан. Извините.



Вопрос :
Где купить батарeи на IPod nano

Ответ :

Здравствуйте,

 

Раньше мы их завозили на территорию Казахстана, но на данный момент мы временно этим не занимаемся. Извините.



Вопрос :
Не работает сенсор на iPhone 3GS. Сколько будет стоить замена дисплея?

Ответ :

Здравствуйте,

 

Надо посмотреть, что случилось. Замена сенсора 15 000 тг, включая работу мастера.



Вопрос :
добрый день,скажите пожалуйста,свой товар вы в кредит не продаете?????спасибо.

Ответ :

Здравствуйте,

 

На данный момент, наша компания не работает с кредитами. Извините.



Вопрос :
У меня на телефоне 3G гаснет дисплей и становится полностью белым. Подскажите где можно отремонтировать.

Ответ :

Здравствуйте,

 

Позвоните нам, поможем.

 

8 701 324 41 41



Вопрос :
Добрый вечер, скажите какая идет гарантия на Масbook pro 2,53? При поломке нужно будет самому отправить девайс или через Вас? спасибо.

Ответ :

Здравствуйте,

 

Ничего не нужно никуда отправлять, сервисом компьютеров Apple занимается компания ALSI, которая имеет широкую сеть сервисных центров по всему Казахстану. Также если вдруг вы оказались за границей, то там вы можете починить ваш компьютер в любом авторизованном сервис-центре Apple.



Вопрос :
Что будет в коробке при покупке iPhone 3GS?

Ответ :

Здравствуйте,

 

в коробке поставки идут:

 

- Наушники

- Инструкция

- Скрепка для извлечения сим-карты

- Сетевой адаптер

- USB - шнур



Вопрос :
Здравствуйте. Пара вопросов про IPHONE. Из какой страны? Версия прошивки? Сделан ли джелбрейк? Спасибо.

Ответ :

Здравствуйте,

 

Страна: Италия, Австралия

Версия: 3.1.2

Джейлбрейк: по вашему желанию.



Вопрос :
у меня сломались зарядная база на айподе где можно приобрести другую в магазинах эппл их нет в городе Астане

Ответ :

Здравствуйте, такие запчасти мы не продаем и не поставляем в Казахстан. Извините.



Вопрос :
Дайте пожалуйста настройки для MMS Activ?

Ответ :



Вопрос :
Дайте пож-ста настройки для MMS Beeline

Ответ :

Пожалуйста,

 

Точка доступа GPRS (GPRS APN): mms.beeline.kz

Имя пользователя (Username): @mms.beeline

Пароль (Password): beeline

Авторизация (Authentication): обычная (normal)

IP Адрес шлюза (Gateway IP address): 172.027.006.093

Домашняя страница (Homepage): http://mms.beeline.kz/mms/wapenc

Безопасное соединение (Сonnection security): нет (off)

Тип сессии (Session mode): постоянная (permanent)

 

Настройки-основные-сеть-сотовая сеть передачи данных



Если Вы не нашли ответ на Ваш вопрос, то заполните нижеидующую форму и Мы подскажем Вам!

Имя:

Email

Вопрос:

Новинки
Lacie 500GB Porsche Design P'9223 SLIM - портативный жесткий диск
Lacie 500GB Porsche Design P'9223 SLIM -...
Lacie 500GB Porsche Design P'9223 SLIM - портативный жесткий диск
25,000 тг.
Lacie 4TB CloudBox - Беспроводное хранилище
Lacie 4TB CloudBox - Беспроводное хранилище
Lacie 4TB CloudBox - Беспроводное хранилище
95,000 тг.
Lacie 32Gb RuggedKey - USB флешка
Lacie 32Gb RuggedKey - USB флешка
Lacie 32Gb RuggedKey - USB флешка
18,000 тг.
Lacie 16Gb RuggedKey - USB флешка
Lacie 16Gb RuggedKey - USB флешка
Lacie 16Gb RuggedKey - USB флешка
12,000 тг.